Жанр «Клиентский сервис»

В данном разделе 114 электронных книг, которые можно купить, скачать или читать онлайн.

 Cортировать по: 
IPO
MBA
PR
399.00 ₽
Обложка книги «Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи»

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Владимир Якуба

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить [...]

Тип: Электронная книга
Серия: Бизнес-психология
Жанр: клиентский сервис, привлечение клиентов, просто о бизнесе, работа с клиентами, техника продаж
Книга добавлена: 20.03.2021


650.00 ₽
Обложка книги «Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас»

Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн

Предложений много, а клиент один. [...]

Тип: Аудиокнига
Жанр: клиентский сервис, привлечение клиентов, стратегия маркетинга, управление маркетингом, управление продажами
Книга добавлена: 16.02.2021


650.00 ₽
Обложка книги «Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга»

Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Роман Тарасенко

К 2030 году семьдесят процентов из нас рискуют остаться без работы— прогресс идет, и столько работников будет попросту не нужно. Что делать? Прокачивать навыки личного маркетинга. Именно они помогут профессионалу [...]

Тип: Аудиокнига
Жанр: дистрибуция, клиентский сервис, техника продаж, управление продажами
Книга добавлена: 16.02.2021


331.00 ₽
Обложка книги «Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас»

Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Анна Турусина

Предложений много, а клиент один. [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: клиентский сервис, отношения с клиентами, привлечение клиентов
Книга добавлена: 16.02.2021


119.00 ₽
Обложка книги «Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип»

Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Тамара Воротынцева

Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии – практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: клиентский сервис, отношения с клиентами, работа с клиентами
Книга добавлена: 23.12.2020


429.00 ₽
Обложка книги «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Жанр: клиентский сервис, мотивация, отношения с клиентами, работа с клиентами, российская практика, управление бизнесом, управление персоналом, эффективность бизнеса
Книга добавлена: 25.12.2020


599.00 ₽
Обложка книги «Организация деятельности сотрудников службы питания»

Организация деятельности сотрудников службы питания
Роман Гареев

Охарактеризованы особенности организации работы службы питания гостиничных предприятий. Определены требования к персоналу службы питания, особенности организации и предоставления услуг. Проанализированы основные [...]

Тип: PDF-книга
Серия: Среднее профессиональное образование (КноРус)
Жанр: клиентский сервис, учебники и пособия для ссузов
Книга добавлена: 11.11.2020