Жанр «Отношения с клиентами»

В данном разделе 265 электронных книг, которые можно купить, скачать или читать онлайн.

 Cортировать по: 
IPO
MBA
PR
331.00 ₽
Обложка книги «Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас»

Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Анна Турусина

Предложений много, а клиент один. [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: клиентский сервис, отношения с клиентами, привлечение клиентов
Книга добавлена: 16.02.2021


119.00 ₽
Обложка книги «Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип»

Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Тамара Воротынцева

Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии – практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: клиентский сервис, отношения с клиентами, работа с клиентами
Книга добавлена: 23.12.2020


429.00 ₽
Обложка книги «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Жанр: клиентский сервис, мотивация, отношения с клиентами, работа с клиентами, российская практика, управление бизнесом, управление персоналом, эффективность бизнеса
Книга добавлена: 25.12.2020


299.00 ₽
Обложка книги «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина»

Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина
Виктория Ламанова

Книга Виктории Ламановой «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина» относится к жанру «малый и средний бизнес, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами» [...]

Тип: Аудиокнига
Жанр: малый и средний бизнес, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами
Книга добавлена: 01.12.2020


379.00 ₽
Обложка книги «Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе»

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не [...]

Тип: Аудиокнига
Жанр: клиентский сервис, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами
Книга добавлена: 26.10.2020


379.00 ₽
Обложка книги «Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху»

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Сара Томс

Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета [...]

Тип: Аудиокнига
Жанр: отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами
Книга добавлена: 26.10.2020


950.00 ₽
Обложка книги «Государственные коммуникации в цифровой публичной сфере России: исследования и тренды 2010-2020»

Государственные коммуникации в цифровой публичной сфере России: исследования и тренды 2010-2020
Ольга Филатова

Книга представляет собой итоги десяти лет исследований автора в сфере цифровых политических публичных коммуникаций. Материалы отдельных глав основаны на исследованиях, представленных на международных научных [...]

Тип: PDF-книга
Жанр: PR, маркетинговые исследования и анализ, отношения с клиентами, реклама, учебники и пособия для вузов
Книга добавлена: 03.11.2020